マクドナルドの増収増益は良いし、原田社長の戦略も数々の書籍やインタビューで
勉強させていただいております。
しかし、しかしですね。
渋谷の新店舗を体験して感じたことは
この手法は失敗するでしょうね。
高級志向は良いけど、お客様を考えていないジャンクフード店ですわ
レジは待たせすぎ。接客は丁寧ですがうわべの接客に感じるな～
カウンターに置いているメニューがデザイン重視で見にくい。
使いづらいですね。お年寄りが小さな文字だから困っていましたよ。
シルバー層も狙うなら考えないとね。
まだまだ、問題点が多い新店舗さんでした。
ちょっと感動したのは、コーヒーは確実に美味しくなっていました。
これは嬉しい発見ですわ！！
あのス●バより私の口に合いました。マメが良いのですね！！
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